Das Unternehmen
Der Deutsche Turner-Bund (DTB) ist mit seiner Gründung im Jahre 1848 der älteste und zugleich zweitgrößte Spitzenverband im deutschen Sport. Über 5 Millionen Mitglieder betreiben in einem der über 20.000 Mitgliedsvereinen die unter dem Dach des DTB zusammengefassten Sportarten als Leistungs- und Wettkampfsport sowie als Breiten-, Freizeit- und Gesundheitssport.
Mit dem alle vier Jahr stattfindenden Turnfest veranstaltet der DTB die weltweit größte Wettkampf- und Breitensportveranstaltung. Daneben ist der Verband regelmäßig Ausrichter verschiedener Spitzensportveranstaltungen wie der WM Gerätturnen 2007 oder den jährlichen Weltcups in Cottbus und Stuttgart.
Die Aufgabe
E-Mail-Marketing soll als neues Marketinginstrument eingesetzt werden, um regelmäßig verschiedene Zielgruppen (z.B. männliche Geräteturner) über die Aktivitäten des Verbandes zu informieren und Veranstaltungen zu bewerben. Um noch zielgruppenorientierter kommunizieren zu können, möchte der DTB mittelfristig einen personalisierten Newsletter anbieten, bei dem User sich die Inhalte selbst zusammenstellen können.
Die Lösung
Nach umfassenden Recherchen entschied sich der DTB für
dialogue1 evolution (ASP) inklusive dem
dialogue1 Mailserver. Eine professionelle Newsletter-Vorlage stellt die optimale Darstellung der Inhalte sicher. Anmeldungen durchlaufen ein Double-Opt-In-Verfahren, damit nur erwünschte E-Mails versendet werden.
Das Ergebnis
Die Einführung von
dialogue1 evolution verlief ausgesprochen erfolgreich. Aufgrund der schnell erlernbaren Benutzeroberfläche konnte bereits innerhalb weniger Tage der erste Newsletter versendet werden. Öffnungsraten von über 20% motivieren zum Ausbau der Online-Aktivitäten.
Der Turnfest-Newsletter ist der erste Newsletter, den der DTB publiziert. Nach dem dieser anfänglich einmal im Monat erschien, erhöhte sich der Versandintervall schnell auf zweiwöchentlich. Im Anschluss ist der Newsletter stets in einem öffentlichen Archiv auf der Website verfügbar. Hierfür stellt dialogue1 evolution eine entsprechende Funktionalität bereit.
