Soziale Netzwerke bieten eine Vielzahl an Möglichkeiten, sehr direkt und persönlich mit dem potenziellen Kunden zu kommunizieren.
Eine wichtige Hürde gibt es jedoch: Es konkurrieren verschiedene Netwerke nebeneinander - und lange nicht jeder Mensch ist in irgendeiner vertreten. Darüber hinaus ist das unternehmerische Engagement in solchen Netzwerken relativ aufwändig - denn gerade hier erwarten Menschen einen intensiven Dialog. Das ist eine Herausforderung sowie eine Chance gleichermaßen.